استان وایر، ترمه ایرانی- با وجود اطلاع رسانی گسترده استانداری و رسانههای استان سیستان و بلوچستان در خودداری از نگارش نامه در طول سفر هیات دولت، بازار نامهنگاری در میان شهروندان برای رساندن مشکلات خود به گوش رییس جمهور داغ است.
همزمان با سفر حسن روحانی و هیات همراه به زاهدان، عصر هامون از تعداد زیاد مردمی گزارش داده است که خارج از محل سخنرانی رییس جمهور، در حال نوشتن نامه بودند و افرادی که با نوشتن متن نامهها، درآمد خوبی برای خود کسب میکردند.
این گزارش میافزاید در قسمتی دیگر نیز عده ای مشغول فروش پاکت نامه بودند، این در حالی است که از مدت ها قبل بنرهایی در سطح شهر نصب شده بود و استاندار سیستان و بلوچستان در رسانه ها از مردم خواسته بود از نوشتن نامه خودداری و هرگونه درخواست، شکایت و یا انتقادی را از طریق سامانه 111 ریاست جمهوری بیان و پیگیری کنند.
به گفته «علیرضا گلریز»، مدیر ستاد پاسخگویی سامانه الکترونیکی ارتباط مردمی، یک روز قبل از سفر رییس جمهوری، 41 هزار تماس تلفنی مردم استان سیستان و بلوچستان با سامانه 111 ثبت شده است.
گلریز ادامه داد: «در شیفت صبح 120 نفر، در شیفت بعد ازظهر 60 تا 80 نفر و در شیفت نیمهشب 25 نفر در این سامانه مشغول به کار و پاسخگویی به تماسهای مردم هستند.»
وی بحث اشتغال، مسکن، تسهیلات بانکی، مساعدتهای مالی و بهداشت و درمان را از جمله مشکلات مطرح شده از سوی مردم سیستان و بلوچستان به این سامانه اعلام کرده است.
«ناصر امیری»، مدیر کل ارتباطات مردمی و سفرهای ریاست جمهوری نیز در مورد این سامیانه به ایسنا گفت: «سامانه الکترونیک ارتباط مردم و دولت (سامد) از سال 89 افتتاح شده و در سراسر کشور با تلفن 111 پاسخگوی مردم است. همزمان با سفرهای روسای جمهور به استانها، ما این سامانه را در هر استان تقویت میکنیم.»
وی در مورد تکلیف نامههایی که مردم در آن مشکلات خود را بیان میکنند و به دولت میرسانند، گفت: «اگر چه این موضوع مورد توجه قرار گرفته است که شیوه ارتباط مردم با دولت از طریق سنتی به الکترونیکی تبدیل شود چرا که این روند باعث حل بخشی از مشکلات میشود اما این نامهها به هر ترتیب جمعآوری میشوند و به این ستاد میآیند و پس از خوانده شدن و دستهبندی موضوعات، دستگاههای رسیدگی کننده به مشکلات مشخص میشوند. برای این که ببینیم در جهت حل مشکلات مطرح شده چه اقداماتی انجام شده است، هیاتی از استانها به مراکز مراجعه و موضوعات را رسیدگی می کنند. »
حسن روحانی به منظور انجام سفری دو روزه ، امروز وارد استان سیستان و بلوچستان شد.
از بخش پاسخگویی دیدن کنید
در این بخش ایران وایر میتوانید با مسوولان تماس بگیرید و کارزار خود را برای مشکلات مختلف راهاندازی کنید
ثبت نظر