برخورد قانونی با شرکت های هوایی غیرپاسخ‏گو/ ترک نکردن هواپیما تخلف است

استان وایر- بازپرس ویژه جرایم فرودگاه «شهید هاشمی نژاد» مشهد گفته است شرکت های هواپیمایی در صورت وجود مشکل و تاخیر در پروازها باید پاسخ گوی مسافران باشند. در غیر این صورت، با آن ها برخورد قانونی می شود.

«محمدحسن اصولی صفار» روز پنج شنبه با توجه به افزایش تقاضای سفر در ایام نوروزۀ تاکید کرده است مسافران و شرکت های هواپیمایی باید تابع قوانین باشند:« شرکت های هواپیمایی در صورت وجود تاخیر و یا باطل شدن پروازها باید به صورت شفاف و قانع کننده پاسخ گوی مردم باشند و نسبت به اجرای منشور حقوق مسافران اقدام کنند.»

وی به ایرنا گفته است: «مسافران نیز در صورت عدم پاسخ گویی مسوولان شرکت های هواپیمایی می توانند مراتب را از طریق مراجع قانونی پی گیری و در صورت عدم دریافت پاسخ قانع کننده، شکایت خود را به بازپرس کشیک مستقر در فرودگاه اعلام کنند.»

به گفته او، شکایت مسافران از طریق شماره نمابر 3365577 نیز دریافت و رسیدگی می شود.

اصولی صفار از سوی دیگر به مسافران هشدار داده است که در صورت تاخیر در پرواز و عدم پاسخ گویی مسوولان، اجازه ماندن در هواپیما را ندارند و باید آن را ترک کنند تا خللی در روند پروازها رخ ندهد:«چنان چه مسافران حاضر به ترک هواپیما نباشند، مطابق قوانین و مقررات موجود با آن ها برخورد قضایی خواهد شد. مسافران و شرکت های هواپیمایی باید با رعایت قوانین و احترام به حقوق یکدیگر از بروز بی نظمی در فرودگاه جلوگیری کنند. »

فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد دومین فرودگاه پرترافیک کشور پس از تهران است که به طور متوسط در شرایط عادی روزانه 180 پرواز در آن انجام می شود.