تغيير جهت فيسبوك از ناشرين به دوستان و خانواده شما

از اين پس اخبارى كه در صفحه فيسبوك به دستتان ميرسد، بيشتر از دوستان و افراد خانواده خواهد بود تا ناشرين

منبع: نیویورک تایمز

مایک ایزاک و سیدنی ایمبر

سانفرانسیسکو - سال ها است که فیسبوک تلاش کرده تا توجه وبسایت های خبریِ مختلف را به خود جلب کند؛ از آن ها همیشه می خواسته تا برای گسترش میزان مخاطبان خود بیش از پیش به این غول رسانه های اجتماعی تکیه کنند. ولی حالا فیسبوک  پیام متفاوتی دارد: توقعات خود را پایین بیاورید. 

چهارشنبه فیسبوک اعلام کرد که در صدد است تا در الگوریتم خروجی های خبری خود تغییراتی ایجاد کند، با این هدف که بیشتر «پست» های دوست ها و آشنایان را منتشر کند تا پست های رسانه های خبری را.

به گفته فیسبوک، نتیجه این تغییرات این خواهد بود که پست های وبسایت های خبری کمتر از قبل در خروجی های خبری فیسبوک دیده خواهند شد و به این ترتیب، ترافیک صدها وبسایت خبری که برای انتشار اخبار به فیسبوک اتکا کرده بودند به گونه چشمگیری کم خواهد شد.

این تصمیم بر الگوریتمی که فیسبوک برای کسب سود و جذب مخاطب در خروجی خود استفاده می کند اثر می گذارد. خروجی خبری فیسبوک اصلی ترین ویژگی این شرکت است که ماهانه بیش از ۱.۶۵ میلیارد بازدیدکننده دارد.

این اقدام در عین حال، این نکته را نیز یادآوری می کند که باآنکه فیسبوک برای رشد و توسعه درازمدت شرکت های خبری از اهمیت بالایی برخوردار است (از وبسایت های قدیمی تری مثل «نیویورک تایمز» و «واشنگتن پست» گرفته تا رسانه های تازه کاری مثل «بازفید»، «وایس» و «واکس مدیا»)، ولی در فهرست اولویت های فیسبوک، وبسایت های خبری از جایگاه چندان بالایی برخوردار نیستند.

«امیلی بل»، مدیر «مرکز تاو در خبرنگاری دیجیتال» در دانشگاه کلمبیا، می گوید: «حالا که پلتفورم ها عوض خواهند شد، و لزوماً به وبسایت ها و رسانه ها هم توضیحی درباره نحوه اِعمال این تغییرات داده نخواهد شد، توقعات و نیازهای وبسایت ها هم فرق خواهد کرد. «این نکته به روشنی نشان می دهد که نقطه اصلی تنش میان تولیدکنندگان خبر و پلتفورم ها حقوق و مالکیت کاربران است».

این تغییرات بر تمام انواع مطالبی که رسانه ها پست می کنند، از جمله لینک، ویدئو، ویدئوهای زنده، و عکس، اثر می گذارد. فیسبوک اعلام کرده که انتظار دارد میزان جستجو و بازدید از وبسایت هایی که مخاطبان شان در وهله اول از طریق فیسبوک به مطالب آن ها رجوع می کنند کم تر خواهد شد. هدف فیسبوک این است که تغییرات مذکور را در هفته جاری اعمال کند.

با این حال، اثر این تغییرات کمتر می بود اگر ترافیک یک وبسایت خبری بیشتر محصول کابران فردی می بود که مطالب و ویدئوهای وبسایت را همرسان می کردند و درباره آن ها «کامنت» می دادند. همان طور که تا به حال هم روال همین بوده، مطالب و پست هایی که دوستان تان آن ها را همرسان می کنند و درباره آن ها «کامنت» می دهند در مقایسه با پست هایی که مستقیماً توسط خود وبسایت همرسان شده، در خروجی های فیسبوک زودتر بالا می آیند.

در عرض چند سال گذشته، وبسایت های خبری در تلاش بودند تا میزان خوانندگان و مخاطبان خود را افزایش دهند و با ارائه تبلیغات آنلاین، فیسبوک و کاربرانِ آن را راه خوبی برای به دست آوردنِ مخاطبانی تازه و درآمدهایی با سودِ بیشتر یافته بودند. این نکته به همکاری و شراکت نزدیک تری میان فیسبوک ووبسایت ها و رسانه های خبری منجر شده بود؛ رسانه های جدیدی که به خصوص برای فضای رسانه های اجتماعی طراحی شده اند.

برای نمونه، سال گذشته، فیسبوک اپلیکیشن «Instant Articles» را به بازار عرضه کرد؛ محصولی که به وبسایت ها و رسانه ها ی خبری امکان می داد تا مقالات خود را مستقیماً به وبسایت های رسانه های اجتماعی پست کنند. هم فیسبوک و هم رسانه ها این را اقدامی بهتر و سریع تر برای خواندن مطالب ارزیابی کردند. گفتنی است که فیسبوک به بعضی از وبسایت ها از جمله «نیویورک تایمز» پول می دهد که برای «فیسبوک زنده» (Facebook Live)، محصول جدیدِ ویدئویی فیسبوک برای پخش زنده، مطالبی تهیه کند.

این فیچرها و امکانات تحت الشعاع تغییرات پیشنهادیِ اخیر در الگوریتم خروجی های خبری فیسبوک قرار خواهند گرفت.

رسانه ها انتخاب چندانی ندارند جز اینکه با تغییراتی که فیسبوک اعمال خواهد کرد بسازند، به خصوص با توجه به این نکته که شرکت های جدید رسانه ای به شبکه های اجتماعی وابسته هستند. بنابر تحقیقی که در سال ۲۰۱۶ توسط «مرکز تحقیقاتی پیو» انجام شده، حدود ۴۴ درصد بزرگسالان در آمریکا اخبار را به طور مرتب در فیسبوک چک می کنند. و بنابر آماری که وبسایت Parse.ly ارائه داده، بیش از ۴۰ درصد بازدید از وبسایت های خبری از طریق فیسبوک صورت می گیرد.

وبسایت ها و رسانه های خبری از میزان بازدیدی که از طریق فیسبوک به دست می آورند استقبال می کنند و برای آن اهمیت قائل اند، ولی بیش از پیش این نگرانی را دارند که خوانندگانش برای مرور اخبار، همچنان به جای آنکه به وبسایت های اصلی خودِ این رسانه ها سر بزنند، از وبسایت های رسانه های اجتماعی استفاده کنند. این نگرانی هم وجود دارد که بعضی از محصولات فیسبوک این امکان را به دست دهد که نه فقط تجربه کاربر را کنترل کنند بلکه بیشتر درآمد و اطلاعات کاربر را نیز از آنِ خود کنند.

در دوره ای که رابطه میان وبسایت های خبری و فیسبوک پر تنش شده، هر گونه تغییری در ارائه اخبار و کاستن از اهمیت آن به احتمال زیاد، به نگرانی های عمیق تری نیز دامن خواهد زد. این اقدام فیسبوک دوباره این نکته را یادآوری می کند که وبسایت های خبری به مخاطبان آنلاین خود در پلتفورم های مختلف شبکه های اجتماعی هیچ دسترسی مستقیمی ندارند.

بسیاری از وبسایت ها و رسانه ها چندان مایل نبودند درباره تغییرات فیسبوک و نتایج آن بر کار آن ها صحبت کنند. «ملیسا بل»، یکی از مدیران بخش رشد و توسعه در «واکس مدیا»، می گوید تصمیم فیسبوک چندان مایه تعجب نبود. «به نظر من، این یکی از ویژگی های بارز فیسبوک است که ما هم همیشه با آن آشنا بوده ایم و آن را درک کرده ایم. فیسبوک، به هر حال، جایی است که آدم ها مطالبی را که برای شان اهمیت دارد با دیگران تقسیم می کنند، چه خبر باشد چه راه رفتنِ بچه شان». ملیسا بل می گوید «واکس مدیا» همچنان انتظار دارد که از ابزار و امکانات متفاوت فیسبوک استفاده کند و آن ها را آزمایش کند.

مدیران رسانه های خبریِ دیگر نیز منتظر اند تا ببینند تغییرات به چه شکلی اعمال می شوند. «کینزی ویلسن»، سردبیر بخش تولید و صنعت در «نیویورک تایمز»، می گوید: «به نظرم فعلاً فقط باید صبر کنیم ببینیم چه می شود». او اضافه می کند که انتظار ندارد این تصمیم فیسبوک به تغییرات بزرگی در استراتژی های «نیویورک تایمز» منجر شود. 

ولی با این اوصاف، این تغییرات احتملاً برای وسایت های کوچک تری که برای ارتقای کار و شهرت خود به کمک فیسبوک نیاز دارند صدمات بیشتری به بار خواهد آورد. «راب تالدو»، سردبیر و یکی از مؤسسان «Exstreamist.com»، وبسایتی در خصوص خدمات پخش یا «استریم» رسانه ها، که به گفته خودش، ماهانه حدود ۵۰۰ هزار بازدیدکننده دارد، از همین حالا به دنبال پلتفورم های دیگری مثل توییتر می گردد. آن طور که خود می گوید، صفحه وبسایت او در فیسبوک چندان به میزان مخاطبان اش اضافه نمی کند.

آقای تالدو می گوید که تغییرات پیشنهادی در الگوریم فیسبوک مأیوس کننده بوده و می تواند تعداد کاربرانی را که از وبسایتش در فیسبوک بازدید می کردند به نصف برساند. او می گوید: «[این تغییرات] برای وبسیات های کوچک نمی ارزد».

فیسبوک در ایجاد تغییرات یک جانبه درمورد انتشار مطالب شرکای خود، بی سابقه نبوده. «زینگا» که خود زمانی یکی از طراحان موفق بازی های کامپیوتریِ آنلاین و از شرکای نزدیک فیسبوک بوده، پس از اینکه فیسبوک در نحوه انتشار مطالبِ مربوط به بازی های کامپیوتری در شبکه های اجتماعی  تغییراتی ایجاد کرد، شاهد رکود اقتصادیِ آشکاری در کارش بود.

در سال ۲۰۱۱، «واشنگتن پست»، به همراه چند رسانه خبری دیگر، اپلیکیشن هایی برای مطالعه در شبکه های اجتماعی ابداع کردند؛ روش هایی برای هرچه راحت خواندن و همرسان کردن در فیسبوک. ولی وقتی این محصولات شروع کردند اخبار و «آپدیت» های خود را به طوری تهاجمی برای کاربران فیسبوک فرستادند، فیسبوک تغییراتی را اعمال کرد که عملاً به مرگ این اپلیکیشن منجر شد.

سال گذشته، فیسبوک اعلام کرد که در پاسخ به نیاز کاربرانی که «نگران از دست دادنِ اخبار مهمی هستند که دوستان شان پست کرده اند و برای این کاربران اهمیت دارد» خروجی های خبری خود را تنظیم خواهد کرد. بعضی از رسانه های خبری معتقد اند که این تغییر باعث شد که مخاطبان خود را تا حدی از دست دادند.

این بار، فیسبوک با توجه به «ارزش هایی» که روز چهارشنبه آن ها را اعلام کرده، به روشنی نشان داد که نمایش مطالبی که دوستان و بستگانِ کاربران پست می کنند از بالاترین اولویت برخوردار است .

«ادم مسری»، مدیر بخش مدیریت تولید در خروجی های خبری فیسبوک، اخیراً در مصاحبه ای با خبرنگاران گفته که «رشد و رقابت در محیط رسانه خیلی خیلی بالا و قوی است. ما نگران این هستیم که بسیاری از مردم دنیا که از فیسبوک استفاده می کنند نتوانند به همین دلیل با دوستان و خانواده خود ارتباط برقرار کنند».